Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios SAT

General

iAudita es un sistema integral de gestión fiscal que automatiza todos los procesos relacionados con el SAT. Ofrecemos 6 servicios principales: Gestión de CFDIs, Catálogos SAT, Certificados Digitales, Declaraciones y Pagos, Buzón Tributario y Compliance Fiscal. Todos nuestros servicios incluyen sincronización automática, validación con IA y alertas en tiempo real.
No, acceso inmediato. iAudita funciona 100% en la nube. Olvídate de instalaciones complejas, servidores costosos o actualizaciones manuales. Entra desde cualquier navegador seguro y ten tu información fiscal al instante.

Blindaje Total de tu Información. iAudita utiliza una arquitectura de tres motores separados para proteger tus datos:

  • Motor de Autenticación: Contraseñas con doble cifrado SHA-256 (en tu navegador y en el servidor). Login con Google OAuth 2.0 disponible.
  • Motor de Bóveda: Archivos FIEL y CSD cifrados individualmente con cifrado zero-knowledge. Nadie (ni nosotros) puede acceder a tu firma.
  • Motor de Trabajo: Datos fiscales (CFDIs, declaraciones) en servidores aislados con cifrado AES-256 y respaldo diario.

Comprometer un motor no expone los demás. Conoce más sobre nuestra seguridad.

Tenemos planes flexibles diseñados para crecer contigo. Desde opciones para freelancers hasta soluciones corporativas. Ver Planes y Precios.

CFDIs / Comprobantes

Automáticamente todos los días. Nuestro sistema se conecta cada madrugada para descargar las novedades. Así, cuando llegas a la oficina, tu información ya está actualizada. También puedes forzar una sincronización manual en cualquier momento con un solo clic.
Sí, recuperamos tu historia. Descarga hasta 5 años de antigüedad (o más, según disponibilidad SAT). Nuestra tecnología de "Descarga Inteligente" recupera miles de XMLs sin que tengas que estar vigilando el proceso.
Realizamos una Auditoría de 360° en cada factura:
  • Vigencia real en el SAT (Detectamos cancelados).
  • Listas Negras (EFOS/EDOS) al momento.
  • Errores aritméticos y de estructura.
  • Validación de complementos (Pagos, Nómina).
  • Duplicidad de comprobantes.
Integración Nativa. Conecta iAudita con ContPAQi (Comercial y Contabilidad) para conciliar automáticamente lo que tienes en tu sistema vs. lo que tiene el SAT. Detecta diferencias en segundos.

Certificados Digitales

Usamos Bóvedas Digitales con cifrado zero-knowledge. Cada archivo FIEL se cifra individualmente antes de almacenarse. Tu contraseña de la FIEL nunca se guarda en texto plano — se utiliza únicamente en el momento de firmar y se descarta de la memoria. Nadie, ni siquiera el equipo de iAudita, puede acceder a tu firma sin tu autorización explícita. Ver arquitectura de seguridad.
Sí, evitamos que pares tu facturación. Te enviamos alertas preventivas (60, 30, 15 días) antes de que caduquen tus sellos (CSD) o tu FIEL.
Sí, administra todos los certificados que necesites. El sistema selecciona inteligentemente el correcto para cada operación.

Declaraciones y Pagos

Sí. Recuperamos tus acuses, líneas de captura y declaraciones completas (PDF) directamente del repositorio del SAT. Ten tu expediente fiscal siempre completo y ordenado sin esfuerzo.
Te damos los Papeles de Trabajo listos. iAudita pre-calcula tus impuestos basándose en los XMLs validados, para que solo tengas que revisar y presentar. Ahorra horas de talacha en Excel.

Seguridad y Protección de Datos

iAudita utiliza un doble cifrado SHA-256. Cuando escribes tu contraseña, se cifra en tu navegador antes de enviarse al servidor. En el servidor recibe un segundo cifrado. Lo que almacenamos es un hash irreversible — es matemáticamente imposible recuperar la contraseña original. Ni siquiera el equipo de iAudita puede ver tu contraseña.
Sí. iAudita soporta inicio de sesión con Google mediante OAuth 2.0. La autenticación ocurre directamente en los servidores de Google — iAudita nunca recibe ni almacena tu contraseña de Google. Si tu cuenta de Google tiene verificación en dos pasos (2FA), esa protección también aplica para acceder a iAudita. Alternativamente, puedes usar el login tradicional con usuario y contraseña protegido por doble cifrado SHA-256.

iAudita separa tu información en tres motores completamente aislados:

  • Motor de Autenticación: Gestiona credenciales y sesiones. Las contraseñas se almacenan con doble hash SHA-256.
  • Motor de Bóveda: Almacena archivos FIEL y CSD con cifrado zero-knowledge. Cada archivo se cifra individualmente.
  • Motor de Trabajo: Procesa datos fiscales (CFDIs, declaraciones, buzón tributario) con cifrado AES-256.

Si un atacante lograra comprometer un motor, no podría acceder a los demás. Es como tener tres cajas fuertes separadas en lugar de una sola.

Sí. iAudita utiliza una arquitectura multi-tenant con aislamiento completo. Los datos de cada licencia están completamente separados de los demás clientes. Cada empresa tiene su propio espacio cifrado. No existe forma de acceder a los datos de otro cliente, ni siquiera por error.

Sí. iAudita implementa múltiples capas de protección:

  • Protección contra inyección SQL y XSS — Todas las entradas se validan y sanitizan.
  • reCAPTCHA — Protección contra bots en formularios de login y registro.
  • HTTPS obligatorio — Todas las conexiones están cifradas con TLS.
  • Expiración de sesiones — Las sesiones se cierran automáticamente por inactividad.
  • Control de acceso por roles (RBAC) — Permisos granulares por módulo y por usuario.

Conoce todos los detalles de nuestra arquitectura de seguridad.

Tecnología

Es nuestra tecnología de Vigilancia 24/7. Son asistentes virtuales que trabajan mientras duermes: descargan facturas, verifican listas negras y buscan errores. No tienes que dar clic en "actualizar", ellos lo hacen por ti.
El sistema funciona en todos los navegadores modernos: Google Chrome (recomendado), Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari y Opera. Se recomienda mantener el navegador actualizado a la última versión para mejor rendimiento y seguridad.
Depende del plan contratado. Los planes básicos incluyen 1 empresa, pero puedes agregar empresas adicionales. Cada empresa puede tener múltiples usuarios con diferentes niveles de acceso (administrador, contador, consulta). Contáctanos para conocer las opciones disponibles.
Sí, ofrecemos capacitación inicial incluida con todos los planes. Además, tenemos videotutoriales, documentación detallada y soporte técnico por email/teléfono. También puedes agendar sesiones de capacitación adicionales para tu equipo.

Referidos y Revendedores

Es nuestro programa de referidos disponible para todos los usuarios de iAudita. Desde tu panel en app.iaudita.com/Invitar, puedes enviar invitaciones por correo electrónico o compartir tu link personal. Tu invitado obtiene 15 días de prueba gratis, y cuando realice su primer pago, tú empiezas a ganar el 20% de comisión recurrente sobre todos sus pagos mensuales. No hay límite de invitaciones.

Ganas el 20% recurrente de cada pago que haga tu referido. Por ejemplo:

  • Plan PYME ($149/mes) → tú ganas $29.80/mes
  • Plan Emprendedor ($499/mes) → tú ganas $99.80/mes
  • Plan Despacho Partner ($1,999/mes) → tú ganas $399.80/mes
  • Plan Corporativo ($3,999/mes) → tú ganas $799.80/mes

Mientras tu referido siga activo, tú sigues ganando. Con 10 referidos en una mezcla de planes puedes ganar más de $1,200 MXN mensuales de forma recurrente.

Es un proceso de 3 pasos muy sencillo:

  1. Invitas: Desde tu panel envías una invitación por email o compartes tu link personal por WhatsApp, redes sociales o donde quieras.
  2. Se registran: Tu invitado recibe acceso completo a iAudita con 15 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito.
  3. Tú ganas: Cuando tu referido contrata un plan de pago, automáticamente empiezas a recibir el 20% de comisión cada mes.

Todo se gestiona automáticamente. Puedes ver tus referidos y comisiones desde tu dashboard.

Es un programa para profesionales y empresas que quieren revender iAudita de forma comercial. Existen dos niveles:

  • Revendedor: Comisión del 20% (negociable por volumen), dashboard con KPIs de clientes y comisiones, facturación mensual detallada, material de marketing y soporte prioritario.
  • White Label: Todo lo del Revendedor más dominio personalizado (tusistema.com), logo y colores propios, nombre del sistema personalizado, métricas avanzadas y gestor de cuenta dedicado. Tus clientes ven tu marca, no la nuestra.

No requiere inversión inicial ni inventario. Solicita ser revendedor aquí.

Invita y Gana es para cualquier usuario que quiera recomendar iAudita a conocidos y ganar comisiones de forma casual. No necesitas registrarte como revendedor, ya está disponible en tu panel.

El Programa de Revendedores es para quienes quieren hacer de la reventa un negocio: despachos contables, consultores fiscales, integradores de tecnología. Incluye herramientas comerciales avanzadas (dashboard de ventas, facturación, reportes) y la opción White Label para ofrecer el servicio bajo tu propia marca.

Llena el formulario de solicitud en nuestra página principal con tu nombre, email, empresa y una breve descripción de tu negocio. Nuestro equipo te contactará en menos de 24 horas para explicarte los detalles, resolver tus dudas y activar tu cuenta de revendedor con acceso al dashboard de comisiones.

¿No Encontraste la Respuesta que Buscabas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con cualquier duda específica que tengas.